Beijing, 7 août – La ligne téléphonique d'urgence 12355 a officiellement ouvert le 6 août : elle doit offrir un soutien et des conseils au bénévoles des Jeux olympiques et paralympiques de Beijing 2008.
La ligne 12355 sera ouverte tous les jours de 8h à 22h pendant les JO et les JP. Les services offerts par cette ligne seront assurés 14 heures par jour par des consultants expérimentés.
La création de cette ligne téléphonique vise principalement à assurer la stabilité des équipes de bénévoles, et à encourager ceux-ci à remplir leurs engagement avec tout leur potentiel. Les coups de fils de bénévoles seront enregistrés pour fournir des informations utiles aux départements concernés. Pour ceux qui souhaiteraient obtenir des services plus poussés, les hôpitaux concernés seront contactés pour fournir des consultations et des services de santé. En cas d'urgence grave, les conseillers fourniront un soutien aux bénévoles à tout moment.